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AI赋能,演绎了新时代人宠关系。 在这个崭新的赛道上,行业的趋势在于需要更好、更深刻地理解宠物需求,而行业的机会也蕴藏在如何让人与宠物和谐共处、提升幸福感之中。
和几十只梗犬一起玩耍是什么样的体验?“五一”假期,上海的“梗友”和“毛孩子”们在松江的私人庄园·阡陌云间内享受了一场“超有梗”的萌宠户外露营狂欢派对!该派对由Glamour Pet慕宠梗犬会所主办。
这是一次有些特别的派对,引入了超前沿的数字科技时尚元素——Glamour Pet慕宠梗犬会所在派对上发布了国内首个《宠物元宇宙数字空间》,推出“慕宠元宇宙数字艺术计划”,并正式上线“宠物数字影像服务”。
区别于传统宠物行业的服务形态,成立于2020年的Glamour Pet慕宠梗犬会所以俱乐部会员形式经营,致力于在科技加持下创新业务模式,构建和谐的人宠生活方式。此次,其将Web3.0的先锋科技用数字艺术写真和数字短视频的方式应用于养宠场景,率先尝试“宠游元宇宙”,为“铲屎官”们呈现出专属于“毛孩子”的CG大片,进入一场“萌宠的奇幻漂流”。
“铲屎官”们仅需用手机AR镜头扫描宠物海报,就能看到自家“毛孩子”穿行异度空间的场景:坐在贝壳船上劈风斩浪,看海豚跃出水面;于宫殿内体验光影在城墙上掠过的痕迹;在粉色海滩上参加虚拟科切拉音乐节……
“多元场景+定制内容”的形式,打造出沉浸式养宠体验,虚拟交互的梦幻场景让人宠之间碰撞出更多时尚、有趣的火花,也为未来宠物行业朝向智能化发展带来更多的可能性。而这仅仅是智能养宠的一个缩影。得益于科技的飞速发展,而今“智能化”“数字化”已开始被“铲屎官”们纳入养宠生活。
宠物经济赛道的火热,带来了细分品类的爆发。随着消费者经济能力的提升和养宠认知的改变,宠物消费市场迎来了消费升级。
除了玩具、食盆等传统宠物用品之外,一些新的需求已经在涌现。兼具互动性和趣味性的玩具、智能用品等被“铲屎官”们所关注,智能储粮桶、环境净化器、自动饮水机等新兴智能宠物用品被人们搬回家中。
宠物经济如火如荼地升温之下,宠物智能硬件行业迎来了新的消费风口。随着消费者对智能养宠理念迅速接受,眼下,数字化养宠已经成为宠物经济新一轮的竞争点,宠物智能硬件这桩“不起眼”的生意或将迎来爆发。
据统计,2022年,我国宠物智能用品整体成交额同比增长达152%。其中,宠物自动喂食机年同比增长近100%,宠物智能化饮水机年同比增长近50%,宠物烘干箱年同比增长近40%。
2022年,电商平台上,宠物智能陪伴机器人、自动喂食器、智能猫砂盆当选“萌宠智能界三大顶流”,“铲屎官”们已经越来越放心和习惯把养宠这件事儿交给智能设备。不夸张地说,雷火竞技入口面对爱宠的需求,有的“铲屎官”舍得花费千元给自家“喵星人”“汪星人”购买智能化可穿戴用品,试图将自家爱宠打造成“宠生赢家”。
“最近三个月,宠物智能项圈取代定时喂食器,成为我们店最畅销的商品。”Sherry是深圳一家宠物用品电商公司的运营主管,据她透露,公司的网店每天都能卖出近200条宠物智能项圈,且消费需求正逐渐增加。据Sherry介绍,这种智能宠物项圈可以监测宠物每天运动数据、休息睡眠时间,“铲屎官”可通过手机实时查看宠物消耗热量、日常作息数据,“如果怕宠物太肥胖,配合着制定运动计划,是非常实用的。”
高级版的项圈,甚至具备GPS定位功能,“铲屎官”可以在手机上查看宠物当前的位置,还可以设置电子围栏,避免猫犬意外走失。
例如国内新锐企业长沙科致安科技信息有限公司,就开发了一款关注宠物安全与健康的App——“陌哈陌哈”。使用与该App交互的“宠不失”智能宠物项圈,就能随时查看宠物的实时位置,生成宠物运动轨迹与数据。陌哈陌哈自研“防丢防盗防抱走”的物理防拆设计,获得了国家实用新型专利认证,打破了市场上同类产品伪定位、定位器精度不高、信号不强等局限性问题,其定位精度高达3米,做到有效防丢。
“我们即将上市新一代宠物智能项圈,可以实现的功能更多。”据Sherry透露,公司推出的下一代宠物智能项圈能实时监测猫犬的心跳、呼吸频率、血氧含量。配合App上的算法分析,铲屎官可以获知宠物当前的运动、健康状态甚至情绪,在一定程度上提高了主人对宠物的感知程度。主人还可通过宠物健康状态预判其健康风险,规避可能引发的疾病。
“很多智能硬件品牌都推出了自己的App,从吃喝拉撒睡等诸多场景中,做物联网的打通,更利于我们全面监测宠物的状态。”“铲屎官”小爱表示。
除了智能项圈之外,智能猫砂盆也是很多“喵星人”主人的首选。“以前的自动猫砂盆,只能清理便后结团的猫砂。现在智能化的猫砂盆,还能自动记录猫的如厕时间、频率以及排泄量。”在小爱看来,主流的智能猫砂盆售价在1500-3000元不等,虽然价格不便宜,但贵有贵的道理。
“例如尿量减少,可以看出猫咪饮水量偏低,这可能会引发结石,尽早发现,可以避免猫结石的发生;倘若猫排便频次偏高、但排便量偏低的话,则要考虑是便秘了,主人可及时调整饮食或采取治疗。”小爱说道。
今年“6·18”期间,电商平台发布了一系列宠物消费数据。相关数据显示,京东“6·18”开门红阶段宠物零售成交同比增长超56%,天猫宠物“6·18”第一阶段销售战报数据显示,27个店铺成交额破千万元,161个店铺成交额破百万元,242个品牌成交量同比增长超500%。
女白领沈曼就在广告的吸引下,往购物车里添加了5款不同品牌的智能猫砂盆,售价均在1000元至1500元之间,这是她作为一个四年养猫人为爱宠添置单品价格最高的一次。与此同时,她还计划购置一台能解决猫掉毛、除螨问题的空气净化设备,预算为5000元或更高。
在这之前,为方便工作出差、假期出游的短期离家,沈曼已经陆续入手了智能喂食器、智能饮水机,以及可以与宠物对话的家用监控器,每件价格在250元左右。沈曼不禁笑言,自己的猫咪又要“涨身价”了。
与沈曼相似的养宠人不少。刘莉也是一位不折不扣的“铲屎官”,家里养着两只猫。出差时,她会利用空闲时间通过手机App查看家里“猫主子”的如厕情况和猫砂盆周围的温度、湿度。刘莉说:“这让我很有安全感。”感应式自动出粮和出水的自动喂食机、自动饮水机,则帮助高鹏给猫咪提供全方位的饮食服务。通过机器内置的摄像头,高鹏可以实时查看爱猫的状态,他觉得这“很快乐,很有幸福感”。
太平洋证券研报显示,我国宠物用品规模过去5年间保持着同比15%至20%的增速。随着养宠观念的升级,宠物用品的购买渠道越来越丰富,养宠专业化、高端化成为趋势。2022年,26.5%的宠物用品消费者表示增加了购买频次。
“宠物主人希望获得高品质的养宠服务,这是智能化发展的推动力。”天猫宠物猫狗用品和水族小宠行业负责人商霖说道。他透露,2023年,天猫作为平台,也将更加聚焦于消费者的体验,在手机导购链路上,会做更专业化的设计,让用户能快速选择和购买产品。“同时也会做更多场景的组合,帮助消费者发现需求。”在这个过程中,平台则会通过技术驱动头部品牌,加深品牌和平台的互动。
2022年9月1日,跨境电商平台阿里巴巴全球速卖通公布2022年下半年“国货出海六大趋势”。其中,中国的创意宠物用品正被海外消费者追捧,成为一大趋势。该平台统计数据显示,以西班牙市场为例,宠物智能产品市场销售总额较上一年翻了8倍。
2023年3月,第九届中国(深圳)国际宠物用品展览会暨全球宠业跨境电商交易会(以下简称深宠展)举办,吸引了超过10万宠友到场参观。展会上,深宠展总经理宋伟强表示,宠物智能产品越来越受青睐,智能喂水器、喂食器、猫砂盆等已经成为市场消费主流。在宠物智能用品赛道,国内诞生了uah、小佩(PETKIT)、CATLINK、鸟语花香等新锐品牌,部分品牌还将其业务拓展至海外。
从智能硬件切入宠物行业的小佩(PETKIT),是宠物智能硬件行业的先行者之一,在业内也备受关注。小佩官网信息显示,公司自2013年发布第一款智能硬件至今已经成为宠物智能用品头部品牌,使用其产品的用户近2000万人次,2019年年度销售额突破5亿元,目前已开放线下门店“小佩宠物”的加盟业务。
“在北京、上海,加盟费为8.98万元;在成都,加盟费为7.98万元、保证金为2万元;还有每年6000元的管理费是小佩提供的运营支持,比如节假日活动策划等等。”小佩宠物官方工作人员表示,与传统以养护、医疗服务为主的宠物店相比,其拥有小佩智能产品的客户群体,近年来一直保持稳定增长的状态。截至目前,小佩宠物共获得6轮融资,累计融资金额近10亿元。
此外,专注于一体化智能养宠全场景的智能宠物品牌CATLINK、宠物智能生活研发商逗号智宠iKuddle,以及围绕智能、出行、居家全场景发力的创新型宠物品牌VOOCOO蔚刻等,也蓄势待发,后劲十足。
AI赋能,演绎了新时代人宠关系。在这个崭新的赛道上,行业的趋势在于需要更好、更深刻地理解宠物需求,而行业的机会也蕴藏在如何让人与宠物和谐共处、提升幸福感之中。
头豹研究院发布的《2022年中国宠物智能用品行业概览》研究报告显示,2017年至2021年,国内宠物智能用品市场的市场规模由9.8亿元增长至38.6亿元,年复合增长率为40.9%;预计2026年市场规模将增长至98.1亿元,年复合增长率达20.5%;宠物智能用品渗透率由2019年的40.3%上涨至2021年的52.9%。
“受限于智能化技术的发展,2021年以来,市场增速持续放缓,智能化产品进入了升级换代的存量市场竞争。”智能硬件行业从业人员表示,面对激烈的市场竞争环境,智能硬件产品公司便将目光瞄向满是增量机会的宠物智能用品市场。
小七是浙江杭州一家智能家居企业的电商运营人员,其所在公司旗下的主要产品是智能扫地宝,正计划向宠物市场靠拢。目前,其公司电商店铺里共在售4款产品。但由于不是行业一线品牌,销量一直平平。
“儿童节过后,销售部同事提议,当下宠物市场很火,不如改一改扫地宝的卖点,向智能化宠物清洁用品靠拢,于是我们给产品的推广文案加上了‘宠物可用’,并针对性地增加了几个小配件。在7月份,这款产品的销量翻了近一倍。”聊及本月公司扫地宝产品销量“战绩”,她不由得喜上眉梢。
原本每天只能买三、五台的智能扫地宝,加上“宠物可用”“智能清洁”的标签,最火的一周售出了上百台。于是,小七赶紧通知其他电商代理团队,改变商品推广的关键词,也让代工厂从下一批产品开始,在包装上印上与长毛猫犬相关的宣传元素。
在深圳宝安,另一家智能家居企业也正做出同样的选择。负责人阿海透露,工厂代工生产的主要产品为智能音箱、家用网络摄像头,尽管主打物美价廉,但线上销量并不高。
“之前看到一些报道说,‘它经济’有千亿元市场规模,所以我突发奇想,让智能音箱、网络监控与养宠人士关联上,跟同行的产品形成差异化竞争。”阿海表示,原产品的销量就不高,“死马当成活马医”。而其工厂对宠物智能化产品的“改造”也十分简单。他们给智能音箱通话、网络监控App上的“公版”UI换了一套新界面,突出了宠物化的元素,摇身变为“它经济”下的智能化产品,让智能音箱、网络监控在看家护院之余,增加了一项“主人远程陪伴宠物”的新卖点。
“销量很不错,尤其是智能音箱,最近两个月出货近3000台。”由于市场反响热烈,阿海计划下一步给智能音箱加上轮子,再配一个电机,就能跟随宠物运动,“我最近还在设想,如果能开发出用于监测宠物情绪的新功能,估计会更好卖。”
当下,这种以“新瓶装旧酒”实现“一物两卖”的方法,正风行于智能家居行业。这种面向市场而调整产品结构与营销策略的方式本无问题,但有些商家并无实质上的创新,仅是一味地“炒冷饭”,产品质量也难以保证,便会令消费者失望了。
此外,安全性是“铲屎官”在选择宠物智能硬件时最关注的问题。据全球网络安全公司卡巴斯基实验室调查显示,23%被调查的宠物主人为他们的宠物购买了智能设备,这之中39%的人称设备出现了某种故障(包括失灵和损坏)。
在我国,自动饮水机和智能项圈漏电、智能玩具导致宠物骨折、智能宠物窝闷死猫等事件也屡见不鲜。可见,宠物智能硬件产品虽然不断迭代,但在规避安全隐患方面仍然有所欠缺。
在宠物经济的浪潮之中,宠物智能硬件市场的爆发已经无法阻挡。但宠物智能硬件行业发展的当务之急,不应是想着如何野蛮生长,而应立足于技术创新,脚踏实地地补足产品质量和安全隐患方面的短板,让行业驶向高质量发展的轨道。